EKMEN: Tüketici mağdur ve yalnız
12.12.2025
DEVA
Partisi Genel Başkan Yardımcısı ve Mersin Milletvekili Mehmet Emin Ekmen, 2026
Yılı Bütçe görüşmeleri kapsamında Tarım ve Orman Bakanlı İbrahim Yumaklı’ya
seslenerek tüketicilerin yaşadığı mağduriyeti Türkiye Büyük Millet Meclisi
Genel Kurulu’nda gündeme getirdi.
Piyasadaki denetimler
yetersiz
Pek
çok sektörde yapısal denetim eksikliği nedeniyle tüketicilerin mağduriyet
yaşadığını vurgulayan Ekmen, “Türkiye’nin nüfusu 85 milyon, bu da 85 milyon
tüketici anlamına geliyor. Ancak rahmetli Süleyman Demirel’in bir konuşmasında
ifade ettiği gibi, bugün enflasyonist ortamın yarattığı ahlaki bozulma
nedeniyle milyonlarca tüketici çok çeşitli fiyat ve hizmet oyunlarına maruz
kalıyor ve bu alandaki denetimler yetersiz kalıyor. Türkiye’de bankacılıktan
e-ticarete, sıradan bir esnaftan restoranlara kadar pek çok sektörde yapısal
bir denetim eksikliği olduğunu düşünüyoruz. Bazı denetimler belediyelerin,
bazıları Tarım ve Orman Bakanlığı’nın ya da başka kurumların sorumluluğunda
olabilir ancak sonuçta 85 milyon tüketicinin hak ve güvenliğinden sorumlu Bakan
olarak bu süreçlerde sizin bir sorumluluğunuzun bulunduğunu da hatırlatıyoruz.
Tarım ve Orman Bakanlığı, belediyeler veya diğer ilgili kurumlar görevlerini
eksik yapıyorsa, bunun koordinasyon içinde Bakanlığınız tarafından takip
edilmesi gerekir. Piyasadaki denetimler yetersiz, derdinin peşine düşen
tüketicinin ise tüketici hakem heyetlerinden sonuç alma imkânı oldukça sınırlı.
Dosya sayılarının giderek arttığını, süreçlerin yer yer sekiz ila on iki aya
kadar uzadığını biliyoruz. Bu durumun hem esnafı hem de bu durumu kötüye
kullanan bazı tüccarları rahatlatıyor” dedi.
Mevcut enflasyonist ortam
kötüye kullanılıyor
Tarım
ve Orman Bakanı İbrahim Yumaklı’ya seslenen Ekmen, “Gerçek maliyet ile gerçek
fiyat arasındaki bağ kopuyor, bu durum hem enflasyon verilerini yukarı itiyor
hem de reel fiyatı görünmez hale getiriyor. Sayın Bakanım, fırsat buldukça
lütfen bir tüketici olarak e-ticaret uygulamalarına giriniz; oradaki
algoritmaların, yazılımların ve yönlendirmelerin nasıl tüketici aleyhine
kurgulandığını bizzat deneyimleyeceksiniz. Aynı şekilde, birçok servisin
üretici hatasını artık ‘kullanıcı hatası’ diye kodladığını, süreçlerin sonuçsuz
kaldığını ve vatandaşın bu mücadeleden adeta yorulduğunu görüyoruz. Bu
yorgunluk hali ise ‘Nasılsa yakalanma ihtimali yok, istediğim fiyatı
koyabilirim.’ düşüncesini besliyor. Ekonomi politikalarının sorumluluğunu bir
kenara koymuyoruz ancak mevcut enflasyonist ortamın kötüye kullanılarak
enflasyonun bu nedenle daha da şişirildiğini hem görüyor hem de düşünüyoruz”
açıklamasında bulundu.
Tüketici, üretici
karnelerine erişim hakkına sahip olmalı
Ekmen,
Bakanlığın dijital platformlar aracılığıyla piyasadaki denetimi etkin şekilde
sağlayabileceğini ifade ederek “Bakanlığın bazı çabaları var ancak yeterli
değil. Market fiyatlarını karşılaştırmaya yönelik adımlar atılıyor ama bunun
-piyasada bilinen bazı uygulamalar da dikkate alınarak- e-ticaret siteleri
arasındaki fiyat karşılaştırmalarını da kapsayan, daha kolay erişilebilir,
denetlenebilir ve Bakanlığın da herhangi bir şikâyete bağlı kalmaksızın kontrol
edebileceği bir sisteme dönüşmesi gerekiyor. Sonuç olarak; manipülatif
fiyatlama, denetim zafiyeti ve piyasada dolaşan kalitesiz ürünler gibi ciddi
sorunlar yaşanıyor. Bir tüketici olarak, herhangi bir firmanın üretim
kalitesinin karnesini görmek istiyoruz. Firmalar eğer ki Bakanlığın yaptığı
denetimden geçer not aldıysa bunun yayınlanması gerekiyor. Tüketici internette
araştırma yaparak, firmanın adını yazıp o işletmeyle ilgili bir denetim yapılıp
yapılmadığını, yapıldıysa sonucun olumlu mu olumsuz mu olduğunu açıkça görmek
istiyor. Tarım ve Orman Bakanlığı Gıda ve Kontrol Genel Müdürü Dr. Ersin
Dilber'in aktardığına göre, bu durum bir mevzuat problemi. Tüketiciyi merkeze
alan bir yaklaşımla, tüm üreticilerin karnelerine erişme hakkına sahip
olmalıyız. Bu şeffaflığı sağlayacak olan da ancak kamudur” dedi.